Totalmente. Nuestros métodos de envío de interacciones cumplen con los estándares de seguridad de las plataformas. No usamos técnicas agresivas que pongan en riesgo tu perfil, por lo que puedes estar 100% tranquilo.

Jamás. En Aliado Digital nunca te pediremos contraseñas ni accesos privados. Solo necesitamos el enlace público de tu perfil o contenido para dirigir el servicio.

Sí, de ley. Mientras procesamos tu pedido de servicios digitales, tu perfil o publicación debe estar en modo PÚBLICO. Si está privado, el sistema no podrá entregar las interacciones.

Te pedimos encarecidamente que no cambies tu arroba mientras el pedido esté activo. Si el enlace original deja de funcionar por un cambio de nombre, el sistema perderá la ruta y el servicio se marcará como entregado sin opción a reclamo.

¡Claro que sí! Contamos con sistema de Refill (Reposición). Si notas una caída dentro del periodo de garantía especificado en tu paquete, escríbenos y nivelamos tus números sin costo extra.

Todos nuestros equipos físicos se envían asegurados mediante servicio Express a través de DHL desde la Ciudad de México a cualquier parte de la República. Una vez despachado, te proporcionamos tu número de guía para rastrearlo en tiempo real.

¡Es súper fácil! Al comprar un teléfono o producto físico y seleccionar como método de pago Transferencia bancaria directa (SPEI), el sistema te aplicará en automático un descuento de $500 MXN en tu carrito, absorbiendo completamente el costo del envío Express.

Todos nuestros productos físicos (ya sean nuevos o de exhibición) cuentan con 2 meses de garantía directa con nosotros contra defectos de fábrica o de funcionamiento. Además, garantizamos que los celulares vienen 100% liberados para cualquier compañía telefónica.

Los envíos nacionales suelen tardar de 1 a 3 días hábiles en llegar a tu domicilio (dependiendo de tu zona). Tu paquete viaja empaquetado y protegido por DHL para garantizar que llegue intacto.

Aceptamos Transferencia bancaria (SPEI), así como tarjetas de Crédito y Débito a través de plataformas seguras como Mercado Pago. Tu información siempre viaja encriptada y protegida.

¡Claro que sí! El sistema procesará el envío físico para tu equipo e identificará los enlaces que dejes en las notas del pedido para activar tus servicios digitales de forma independiente.

¡Por supuesto! Si tienes cualquier duda sobre un teléfono, estado de guía o servicio digital, puedes escribirnos directamente por el botón de WhatsApp o enviarnos un correo desde nuestro pie de página. Con gusto te atendemos.