Aviso de Privacidad
En Aliado Digital, valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y transferimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, contratas nuestros servicios digitales o adquieres productos físicos a través de nuestro catálogo.
1. Información que recopilamos
Para poder procesar tus pedidos correctamente y garantizar una entrega sin problemas, únicamente solicitamos la información strictly necesaria según el tipo de compra:
- Nombre completo, seudónimo o razón social (para identificar tu pedido).
- Correo electrónico (para enviarte el recibo, las actualizaciones de tu compra y guías de rastreo).
- Enlace público (URL) de la red social a la que se enviará el servicio (exclusivo para la sección de marketing digital).
- Dirección de envío completa: Calle, número exterior/interior, colonia, código postal, ciudad y estado. Esta información se recopila única y exclusivamente cuando adquieres un producto físico (teléfonos inteligentes u otros gadgets) que requiera paquetería.
NUNCA solicitaremos tus contraseñas, correos de acceso o información privada de tus redes sociales.
🔒 Protección y Encriptación de Pagos
En Aliado Digital no almacenamos, no procesamos y no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se realiza a través de pasarelas de pago de clase mundial (como Mercado Pago y PayPal) que cuentan con certificación PCI-DSS y encriptación SSL de 256 bits. Tu información financiera viaja directamente a los bancos a través de túneles encriptados, garantizando una compra 100% segura y libre de fraudes.
2. Uso de tu información
Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para:
- Procesar, activar y entregar los servicios digitales contratados.
- Gestionar la logística, el empaque y el envío de los teléfonos inteligentes o productos físicos hasta tu domicilio.
- Enviarte notificaciones automáticas sobre el estado de tu pedido o el número de guía de tu paquete.
- Brindarte soporte técnico y atención personalizada en caso de que lo solicites a través de nuestros canales oficiales.
3. Privacidad, Confidencialidad y Transferencia de Datos
Tus datos están completamente seguros con nosotros. Aliado Digital no vende, no renta y no comercializa tu información personal ni tu historial de compras con terceros o empresas de publicidad externas.
Transferencia de Datos para Envíos Físicos: Al comprar un dispositivo en nuestro catálogo, aceptas que compartamos tu nombre y dirección de envío exclusivamente con las empresas de paquetería privada autorizadas (como DHL, entre otras) con el único fin de que el paquete llegue de manera segura a tus manos. Fuera de este proceso logístico, tus datos se manejan con absoluta discreción y confidencialidad.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies básicas para mejorar tu experiencia de navegación, como recordar los artículos que dejaste en el carrito de compras o mantener tus preferencias visuales. Puedes desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
5. Cambios a este Aviso
Aliado Digital se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas legales, el lanzamiento de nuevos productos o mejoras en nuestros procesos de seguridad. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.
6. Contacto
Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tus datos, deseas corregir alguna dirección de envío o ejercer tus derechos sobre tu información, puedes contactarnos en cualquier momento enviando un correo a la dirección proporcionada en el pie de página o a través de nuestro soporte por WhatsApp.