Política de Reembolsos

En Aliado Digital queremos que tu experiencia sea totalmente transparente. Debido a la naturaleza de los servicios digitales que ofrecemos (intangibles e irreversibles una vez que el tráfico es inyectado), nuestra política de reembolsos es estricta.

1. Regla General de Cancelaciones

Una vez que un pedido entra en estado «En Proceso» o «Completado», no se pueden realizar cancelaciones ni devoluciones bajo ninguna circunstancia. El sistema automatizado ya ha comenzado a asignar los recursos en la red social y el proceso no se puede detener.

2. Casos donde SÍ aplica un reembolso

Reconocemos que la tecnología puede fallar. Te devolveremos tu dinero únicamente bajo estas condiciones:

• Falla técnica de nuestro lado: Si el servicio no se entrega en absoluto o no empieza después de 72 horas por fallas en nuestros servidores.
• Cobros duplicados: Si tu tarjeta fue cargada dos veces por el mismo pedido debido a un error técnico de la pasarela de pago (Mercado Pago, PayPal, etc.).

3. Casos donde NO aplica un reembolso

Para proteger la integridad de nuestro sistema y evitar fraudes, no habrá devoluciones en los siguientes escenarios:

• Si proporcionaste un enlace (URL) equivocado al hacer tu compra.
• Si tu cuenta estaba en modo privado (o la cambiaste a privado) durante el proceso de entrega.
• Si cambiaste tu nombre de usuario (@) mientras el pedido estaba activo, rompiendo el enlace original.
• Si tus números bajan posterior a la entrega. Para eso contamos con nuestra Garantía de Reposición (Refill) si tu paquete lo incluye, pero no aplica un reembolso monetario.

4. Tiempos y Proceso de Devolución

En caso de que tu situación califique para un reembolso (mencionado en el punto 2), el monto será devuelto íntegramente a la tarjeta o cuenta original de pago. Toma en cuenta que este proceso puede tardar de 5 a 10 días hábiles dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu banco.